Création du questionnaire : les Différentiels sémantiques
L’ECHELLE IDEALE POUR MESURER L’ATTITUDE DES REPONDANTS
A propos des Différentiels sémantiques
Les questions de types Différentiels sémantiques (appelées aussi « Echelles Sémantiques Différentielles » ou « Echelles d’Osgood ») permettent de mesurer en 5 ou 7 points l’attitude des répondants, leurs sentiments et émotions, en opposant par paire des qualificatifs contraires (ex : mauvais / bon, défavorable / favorable, triste / heureux, etc.).
Chaque répondant doit alors se positionner sur l’échelle (vers l’un ou l’autre des qualificatifs, pour chaque paire) afin d’exprimer ce qu’il ressent.
Vous pouvez créer des Différentiels sémantiques sur la plateforme e-Survey, en passant par la question de type « Echelle d’évaluation ».
1 – Créer une question « Echelle d’évaluation »
Cliquez sur le bouton « + Question » pour ouvrir la fenêtre « Type de question », puis sélectionnez - dans la catégorie Choix unique - le type de question suivant : « Echelle d’évaluation ».
Renseignez ensuite l’intitulé de votre question (en haut du bloc), comme pour tous les autres types de questions.
2 – Sélectionner le format « Notes / format Différentiel sémantique »
Par défaut, lorsque vous ajoutez une nouvelle question de type « Echelle d’évaluation », le format sélectionné est le suivant : « Notes / format Likert ».
Dans la liste déroulante du format, sélectionnez le deuxième format proposé : « Notes / format Différentiel sémantique ».
Vous pouvez ensuite modifier le nombre de points dans l’échelle (5 ou 7 points), ainsi que le format des points : Notes, Chevron ( < />) ou Signes (- / +).
3 – Ajouter plusieurs critères d’évaluation
Pour obtenir une question de type Différentiel Sémantique, avec plusieurs paires d’adjectifs / d’affirmations (dans la même question), il vous faut créer plusieurs critères d’évaluation.
Pour cela, cliquez sur le lien « + Ajouter plusieurs critères d’évaluation » (1), et donnez un nom à
chacun des
critères (2).
Il s’agit plus précisément des intitulés qui apparaissent au-dessus de chacune des échelles
(vous pourrez ensuite choisir de les masquer si vous le souhaitez).
4 – Ajouter plusieurs étiquettes, puis les attribuer aux critères
Après avoir ajouté plusieurs critères à votre question, vous pouvez ajouter plusieurs étiquettes en cliquant sur le lien « + Ajouter d’autres étiquettes » (1).
Dans les questions de types Différentiels sémantiques, les étiquettes correspondent aux adjectifs (ex : mauvais / bon, défavorable / favorable, triste / heureux, etc.). Pour chaque paire (2), vous devez donc renseigner l’étiquette (l’adjectif) qui apparaitra à l’extrémité gauche de l’échelle (ex : mauvais), et celle qui apparaitra à l’extrémité droite (ex : bon).
Une fois toutes vos paires d’étiquettes créées, il vous reste à associer chacune d’entre elles à vos critères (3).
5 – Masquer les intitulés des critères (optionnel)
Selon la façon dont vous souhaitez que les échelles soient présentées aux répondants, vous pouvez choisir de masquer les intitulés des critère, en cochant (dans la partie des options, à droite du bloc de la question) la case : « Masquer les intitulés des critères ».
6 – Visualiser la question
Pour finir, cliquez sur l’icône « Prévisualiser la question » (1) pour voir un aperçu de celle-ci avec :
- Les intitulés des critères (lorsqu’ils ne sont pas masqués) (2)
- Les étiquettes aux deux extrémités de l’échelle (3)
- Le format de l’échelle : Notes (ex : -3/+3), Chevrons () ou Signes (-/+) (4)