Il nostro panel di rispondenti
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Garantiamo intervistati affidabili!
Per questo, seguiamo una procedura molto rigorosa per il controllo delle registrazioni e della partecipazione ai sondaggi.
Spieghiamo tutto di seguito: Leggi le nostre procedure
MA PRIMA...
Che cos'è un panel di intervistati?
Un panel di intervistati (o "panel di consumatori", “Access Panel") è un gruppo di persone qualificate (panellisti), solitamente composto da decine o centinaia di migliaia di membri che forniscono regolarmente informazioni personali sulla loro vita privata, professionale, sulla loro casa, sulle loro abitudini e comportamenti di acquisto, ecc.
Ciò significa che i membri del panel possono essere chiamati in qualsiasi momento a rispondere ai sondaggi nell'ambito di sondaggi d'opinione, ricerche di mercato o ricerche scientifiche. Spesso vengono pre-targettizzati in base al loro profilo, in modo che partecipino solo ai sondaggi che li riguardano direttamente.
Ad esempio, un membro del panel che non possiede una patente per motocicli non potrà partecipare a un sondaggio sull'apertura di una concessionaria di motocicli. Allo stesso modo, a un panellista che vive nella regione Lombardia non verrà chiesto di rispondere a un questionario condotto in relazione alla creazione di un ristorante nella città di Roma.
Un panel non deve essere confuso con un campione. Quando si effettua un sondaggio, il campione comprende solo i partecipanti che hanno risposto al questionario (ad esempio, un sondaggio in cui sono state intervistate 1.000 persone sarà composto da un campione di 1.000 partecipanti).
Il panel di intervistati disponibile sulla nostra piattaforma è stato creato su iniziativa di MIS Group, un istituto di ricerca fondato nel 2001 che - attraverso le sue 3 divisioni di esperti Made in Surveys, Panelabs e Creatests - supporta i principali rivenditori nazionali e internazionali, le società di ricerca e consulenza, le agenzie di marketing e comunicazione, le istituzioni pubbliche, le università/scuole aziendali e le piccole imprese nella realizzazione dei loro sondaggi.
Il nostro panel di intervistati è uno dei più grandi Access Panel in Italia, Francia e Regno Unito. Ogni giorno vengono reclutati nuovi membri attraverso decine di siti web di nostra proprietà (ad esempio il nostro sito AvisPanel). Il loro approccio è del tutto volontario, in quanto sono loro stessi a decidere di registrarsi sui nostri siti per partecipare ai sondaggi.
Siamo anche membri dell'associazione internazionale ESOMAR, il cui scopo è quello di promuovere le buone pratiche tra i professionisti delle ricerche di mercato, in particolare le misure da adottare per garantire l'affidabilità dei panel di intervistati e il rispetto della privacy delle persone che li compongono. ESOMAR ha redatto un codice internazionale di pratiche etiche, che ci impegniamo a rispettare scrupolosamente: il Codice ICC/ESOMAR.
Inoltre, come dimostrano le procedure di controllo che riportiamo di seguito, il reclutamento dei panelisti e la loro attività sui nostri vari siti e sondaggi avvengono nel pieno rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), applicabile dal 25 maggio 2018.
A titolo di esempio, ogni membro del nostro panel di intervistati deve aver confermato la sua volontà di unirsi a noi 3 volte (panel "triple opt-in"): consenso nel modulo di registrazione, convalida della richiesta di registrazione via e-mail e infine convalida finale via SMS.
Le nostre procedure di controllo
ISCRIZIONE DEL PANELIST
Il rispondente compila il modulo di registrazione per entrare a far parte del nostro panel
VERIFICA INDIRIZZO E-MAIL
1. Verifichiamo automaticamente che l'indirizzo e-mail fornito non sia già registrato nel nostro panel, al fine di evitare registrazioni duplicate
2. Inviamo automaticamente una e-mail a questo indirizzo con un link di conferma, per assicurarci che esista e che sia effettivamente suo
VERIFICA DEL NUMERO DI TELEFONO
1. Verifichiamo automaticamente che il numero di cellulare fornito non sia già registrato nel nostro pannello, onde evitare duplicazioni di registrazione
2. Gli inviamo automaticamente un SMS a questo numero con un codice di conferma, per assicurarci che questo numero esista e che sia effettivamente suo
CONVALIDA DELL'ISCRIZIONE
Una volta confermati l'indirizzo e-mail e il numero di telefono, la registrazione del panelist viene automaticamente convalidata.
VALUTAZIONE DI FIDUCIA: 10/10
Assegniamo un punteggio iniziale di 10/10 a ogni nuovo iscritto nel nostro panel
PRE-QUALIFICA DEL PROFILO
Invitiamo ogni nuovo membro del nostro panel a completare 14 questionari di profilo per conoscerli meglio e quindi offrire loro sondaggi che li riguardano.
Attraverso questi questionari di profilo, abbiamo più di 400 criteri per pre-targetizzare i nostri rispondenti:Il nostro panel di rispondenti è ultra qualificato!
ASSEGNAZIONE INDAGINI SU MISURA
Quando disponiamo di informazioni sufficienti sui rispondenti, siamo in grado di offrire loro sondaggi rilevanti per loro (rivolti alle persone nel profilo idoneo)
MONITORAGGIO RISPOSTE AI SONDAGGI
Ciascuna delle partecipazioni ai nostri sondaggi è controllata, sia automaticamente che poi manualmente dai nostri responsabili della ricerca:
calcolo automatico dei tempi di risposta, test di coerenza tra più risposte, test di coerenza tra risposte e informazioni precedentemente compilate dai 14 questionari di profilo, controllo qualità risposte aperte, controllo delle risposte trappola se presenti, ecc.
MONITORAGGIO DEL PANEL TRA I DIVERSI STUDI
Con l'aiuto del punteggio di affidabilità (su 10), seguiamo la serietà dei rispondenti nel tempo, nel corso dei sondaggi. Pertanto, ogni volta che viene registrata una partecipazione discutibile in un sondaggio, ne abbassiamo il punteggio:
da -1 punto per un tempo di risposta ritenuto un po' troppo veloce, a -10 punti per una risposta aperta stravagante come "xwrcftz".
Non appena il suo punteggio è inferiore a 10/10, gli offriamo meno sondaggi e raddoppiamo la nostra vigilanza nel controllare le sue risposte. Se il suo punteggio scende a 0/10, viene definitivamente escluso dal nostro panel.
COMPENSO DEI RISPONDENTI DOPO DIVERSE RICERCHE
Ciascun rispondente confermato, riceve punti partecipando ai nostri sondaggi. Questi punti vengono registrati e accumulati in un salvadanaio online e sono quindi convertibili in buoni regalo o euro.
Questo compenso premia il tempo che ogni persona ci concede per partecipare ai sondaggi.
VERIFICA DELL'INDIRIZZO POSTALE
Grazie all'invio delle carte regalo per posta, possiamo verificare che l'indirizzo postale del rispondente corrisponda al luogo di residenza che aveva inserito al momento della sua registrazione.
Inoltre, indipendentemente dal sistema di compenso, quando abbiamo qualche dubbio sull'indirizzo postale del rispondente, inviamo una lettera con un codice di conferma che deve necessariamente registrare al suo prossimo collegamento (per poter continuare a partecipare ai sondaggi).
Allora, sei convinto dell'affidabilità del nostro panel?
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